Najnowsze wpisy

,,Bo Ja Nie Chcę Dzwonić’’ Czyli Jak Pokonać Niechęć Do Rozmów Telefonicznych.

ewa-zaneta-adeszkolenia

Rozmowy telefoniczne, to temat zmora dla wielu moich przedsiębiorczych klientów. Nie chodzi oczywiście o te rozmowy towarzyskie, lecz te biznesowe. Dlaczego tak się dzieje? Co stoi na przeszkodzie, by wykręcić numer z wizytówki i po prostu zadzwonić?

Zadając to pytanie często słyszę: ,,Bo wcześniej musiałem przygotować oferty’’, ,,Wcześniej musiałem wysłać maile’’, ,,Bo wcześniej…’’- czyli same wymówki.

Jeżeli nie posiądziesz umiejętności efektywnej rozmowy telefonicznej, to nie umówisz spotkania. Jeżeli nie umówisz spotkania, to nie przedstawisz produktu. Jeżeli nie przedstawisz produktu, to nie sprzedasz.

Parę wskazówek, które pomogą Ci przezwyciężyć strach związany z rozmową telefoniczną:

  1. Dowiedz się więcej o swoim rozmówcy.

Zdobądź informację na jego temat w Internecie. Może to zabawne, lecz dzięki temu zdasz sobie sprawę, że Twój potencjalny klient też jest człowiekiem posiadającym pasje, życie osobiste. Dzięki temu też oswoisz się z jego osobą jeszcze przed wykonaniem kontaktu.

  1. Przygotuj się do rozmowy.

Ułóż sobie schemat rozmowy- kotwicę, która da Ci wewnętrzny spokój.

  1. Skup się na celu rozmowy.
  2. Nie szukaj wymówek.
  3. Ćwicz rozmowy telefoniczne.

Jeżeli czujesz, że jest to Twoja pięta Achillesa ćwicz rozmowy telefoniczne na swoich bliskich.

  1. Nie wstydź się prosić o pomoc.

Jeżeli korzystasz z usług trenera poproś go o warsztat i przygotowanie do tego właśnie tematu.

3 mamy kciuki za Twoje postępy!